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FAQ'S

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Preguntas frecuentes

Deseas hacer realidad tu proyecto, pero te invaden preguntas que quizás no haz considera, una guía de completa.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Nuestro horario de atención al cliente:

Lunes a viernes: 10:00 a 14:00 y 16:30 a 20:00

Sábados y domingos cerrados.

 

¿Cómo me pongo en contacto con un asesor?

Para cualquier duda o aclaración nos puedes escribir al e-mail ventas@madnessprint.es

Nos puedes mandar un Whatsapp al teléfono +34629923416 o nos puedes llamar a nuestro teléfono +34914542771

¿Cuáles son las opciones de pago?

Usted puede realizar el pago de forma segura, mediante, tarjeta de crédito, débito, transferencia bancaria o efectivo.

¿Impresión Offset o digital?

En Madnessprint disponemos de máquinas Offset y digital. Todas ellas soportan estrictos controles de color, para ofrecer siempre un resultado de la máxima calidad. La empresa se reserva el derecho a elegir el tipo de impresión. Los criterios de elección, siempre van vinculados a cumplir los máximos estándares de calidad de impresión en cada pedido.

¿Archivos en RGB ó CMYK?

Esta es la primera elección que debemos hacer al crear un documento. Elegir el espacio de trabajo. Si su trabajo va a ser impreso, tiene que elegir la opción CMYK, ya que las máquinas de impresión trabajan con este sistema. Si por costumbre o cualquier otra razón, se siente más cómodo trabajando en RGB, nosotros convertiremos de forma automática a CMYK, utilizando perfiles que cumplen los estándares ISO de normativa europea. Esta conversión automática puede generar diferencias más notables en algunos colores, la empresa no se responsabiliza en caso de que las tonalidades cambien.

¿Los colores se van a ver iguales a como los veo en la pantalla de mi dispositivo?

No. Los colores nunca son los mismos en las pantallas que en el soporte impreso, esto se debe que las pantallas trabajan con 3 colores RGB y las impresoras con 4 colores CMYK.

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